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你的沟通方式,决定了你的一生?

哈佛持续76年追踪700人的一生 | 你的沟通方式,决定了你的一生

2018-11-30 08:30 来源:北京大学出版社 情感 /健康 /心理

原标题:哈佛持续76年追踪700人的一生 | 你的沟通方式,决定了你的一生?

本文转载自公众号 SusanKuang

( ID: susankuang2014 )

1938 年,哈佛大学发起了一项研究,叫做“哈佛成人发展研究”。

76年间,研究者们追踪了 724位男性,年复一年地询问他们的工作、家庭生活,和健康状况。从这长达 76 年的研究中,他们得到的最清晰的信息就是:

良好的关系让人更快乐和更健康,不过起决定作用的并不是朋友的数量,也不是是否在一段稳定的亲密关系中,而是关系的质量

这样的结论其实并不让人意外,因为人是社会动物,我们需要有人相伴,需要有亲密感归属感

事实上,很多有关幸福的研究最后都得出了相同的结论,即良好的关系是幸福的重要来源。

然而矛盾的是,虽说人生中最大的快乐都与他人相关,但最痛苦的体验却也跟他人有关,比如亲密关系中的相互控制和伤害,工作中的各种冲突、指责和勾心斗角等等。

关于这种痛苦,用萨特的那句“他人即地狱”来描述太贴切不过了。

为什么会这样呢?

那是因为,人际交往中,难免会出现矛盾和冲突,而绝大多数人在面对人际冲突时,都会本能地采取策“战斗”或“逃跑”的模式 ——

如果对方地位和自己差不多,那就直接“战斗”,比比谁更有气势;

如果对方地位比自己高,那么“惹不起,总躲得起吧”,于是只能把不满憋在心里。

这样的结果就是,要么两败俱伤,要么一方忍气吞声。

然而,不管是哪种结果,都不是最好的结局,因为它们不仅会影响我们的心情,还会损害彼此间的关系

那么,有没有办法改变这种状况呢?当然有,办法就是用沟通来替换“战斗”和“逃跑”模式。

所以,今天这篇文章,我们就来说说沟通的基本原理核心技巧

你的沟通方式,决定了你的一生?

01

沟通的基本原则

如果仔细去分析,我们就会发现,生活中大部分烦恼和焦虑都与人有关,而人与人之间的矛盾误会冲突,几乎都是因为缺乏沟通,或者沟通不当所引起的。

如果懂得如何沟通,我们的生活就会少去一大半的烦恼,也会因此而拥有高质量的亲密关系,以及和谐的工作关系。

然而问题是,良好的沟通能力并不是一种天生就有的本能,它需要通过后天的学习和训练才能获得的。

正是因为缺乏这种学习和训练,大部分人都在沟通和表达上,或多或少存在着一些问题——我们通常只是本能地宣泄自己的情绪,根本没有“沟通”的概念。

我们该怎样训练和提高自己的沟通能力呢?

第一步当然是了解什么叫做“良好的沟通”。

在我看来,良好的沟通应该是一种以理性为指导的情感交流,它包含理性情感两个层面。

也就是说,它本质上是一种情感交流,但是这种情感交流需要理性的参与和指导,只有在理性和情感相互配合的情况下,我们才能实现沟通的目的,即对他人的态度和行为产生影响。

很多沟通之所以无效,甚至会产生负面效果,主要原因就在于整个过程缺乏理性的参与,完全受情绪的支配。

理性在沟通中发挥着两个非常重要的作用:

第一个作用是明确沟通的目的,然后在沟通的过程中将注意力集中在我们想要的结果上;

第二作用是抑制情感冲动,努力创造有利于沟通的情感基础。

你的沟通方式,决定了你的一生?

我们来分别了解一下:

把注意力放在想要的结果上

我相信,所有人都想要追求有效的沟通,什么叫“有效沟通”呢?

简单来说,就是能够达到自己想要的效果。

不过,这里有一个非常重要的前提条件,那就是在沟通之前你得先需要明白自己想要的是什么。

如果在沟通之前,你都不清楚自己想要通过沟通得到怎样的结果,这样的沟通最后一定会演变成一场情感的宣泄

这个道理听上去很简单,然而这却是大多数人都会犯的错误——

很多人在沟通前其实根本没有仔细想过自己想要的是什么,他们只知道自己心中有所不满,想要本能地把愤怒发泄出来。

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