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网传阿里北京裁员 第一批名单将在3.28之前完成解约(4)

  过去两年,他们针对星球做了全面的改版和各种产品创新尝试,但是结果并不尽如人意。被星球社区的竞品的爱奇艺泡泡和腾讯视频doki,数据和活跃度上升很快。

  爱奇艺为了泡泡曾举全站之力为社区输送明星等kol,而腾讯视频则在自家最热播的综艺如《创造101》等流量节目中,将粉丝打榜的逻辑深深的植入到doki之中。这些举措极大的提升了社区的黏性和活跃度。

  “优酷星球社区的数据可能不及泡泡及doki的十分之一” 一位从事行研的BI专家评价到。事实上,几乎不需要看数据。只要随手打开星球页面,不管推荐逻辑怎么千人千面,都能很明显的看出,首页推送的内容日期滞后,评论互动寥寥无几。社区人气可见一斑。参照优酷主客户端几千万的DAU,社区当下的人气,会直接带来蒸发式降温。产品的设计者和运营者以流量思维把流量引来了,用户一看没什么人气,还是会很快离开。

  阿里这一波儿的裁员,似乎也验证了优酷星球在社区尝试方面的受挫。在优酷内部,多个业务线的在职员工证实,星球整个业务线正在面临裁撤。

  但也有消息说,针对社区的探索,也一直在寻找新的跨界合作的可能。一切还在推进中。但是,爱奇艺的《青春有你》、腾讯的下一季《创造101》还在持续给泡泡和doki社区赋能,留给星球团队的时间不多了。

  在这些背景下,阿里系的管理团队如何定义社区和粉丝经济,以及优酷星球业务的何去何从,备受关注。

  4、接不住流量的大优酷

  流量是移动互联网产品的生命线。尤其是在渠道成本越来越贵的情况下,一个移动互联网产品的流量和留存,就变得至关重要。如果接不住流量,资源砸的越多,漏出去越多。

  过去半年,优酷经历了两次数据暴跌。

  第一次是砸重金没留住,数据先升后跌。2018年世界杯,阿里花了16个亿,购买了世界杯网络独播版权。世界杯期间,优酷的日活跃用户数(DAU)被拉高了千万。只是世界杯结束后没多久,这个数据又降了下来。

  有人说世界杯的运营接不住,是由于时任总裁杨伟东的激进和一意孤行策略,导致运营团队来不及准备。事实上,在阿里大中台小前台的组织架构体系里,职级再高的职业经理人,也没有办法一言堂。杨伟东的职业身份属于业务前台。最终这笔16亿的巨款,出自阿里中台。一定有一套详尽的ROI测算方法,和一系列高职级负责人的签字,才批了这笔预算。

  世界杯属于独家稀缺内容,世界杯期间吸引了大量球迷前往,优酷客户端数据急速攀升;但是世界杯之后,那些为了看球而来的男性用户,很难全部留存下来。再加上优酷主客户端本来的运营策略,也是对女性用户更为友好。

  优酷平台58%的用户,都是女性用户。这也是为什么在早先砸过重金的《军师联盟》之后,选用了《春风十里不如你》接档,数据效果还不错。更早一些的《三生三世十里桃花》虽不是独播,数据依然强势碾压独家的《军师联盟》。

  第二次数据暴跌来自于一次重大改版。

  在这次改版中,优酷把自己的所有的内容呈现,都改成了信息流的形式。即便是长视频,也在封面嵌套一个短视频。想以此达到更好的渗透数据。这对一个在线视频网站来说,是一个非常重大的改版。在优酷这次改版中,看到了类头条系的影子。但是类抖音的那种信息流,其实更适配十几秒的短视频。

  此举遭到了用户的激烈反对,用户停留时长迅速下跌,跳出率攀升。意识到数据和口碑都不行的产品和运营团队,不得不切换版本,把产品改回了原来的样子。这么折腾一次。数据暴跌千万。

  于是,一切都到了不得不优化的时候。

  即便是阿里巴巴公司公开宣布今年不裁员,还计划招聘更多。但是,作为阿里大文娱一份子的优酷,已经走到了十字路口。

  他们在阿里北京公司率先推出了裁员计划。几乎所有的被HR谈话的员工,都选择了接受赔偿主动离职。这一切正在有条不紊的进行,有些出差和派驻外地的员工甚至没有察觉。直到上周来找自己谈跨部门合作的同事,在这个周忽然整个团队都在钉钉里消失不见了。这才意识到有什么变化已经在发生了。

  有人猜测,优酷本次的裁员规模大概在三分之一。也有员工说,3.28这一批裁员之后,4月还将继续。此时此刻,阿里北京团队的气压很低,他们在9:30准时上班,遵守考勤,埋头做事。一切安安静静,等待另一只靴子落地。

  当架构调整和裁撤人力都做完以后,阿里北京团队能变成集团公司期待中的“大文娱”和“大优酷”吗?

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